Livraison, Retour & Garantie – Meemoza

Livraison, Retour & Garantie

1. Retour et Garantie :

Échange ou remboursement en 14 jours. Pour se faire, faites nous part des informations suivantes par lettre postale ou courriel (info@meemoza.ca) : coordonnées complètes, numéro de commande, raison du retour et, le cas échéant, la taille souhaitée en échange. Il est possible d'échanger pour d'autres articles que ceux achetés au départ, jusqu'à concurrence de la valeur de la commande retournée. Il est malheureusement impossible de retourner un vêtement porté, lavé, abîmé, endommagé ou acheté en soldes.  

*Toute commande de 150$ ou plus, bénéficie de Livraison & Retour Gratuits au Canada. Contactez-nous pour obtenir une étiquette d'expédition pré-payée par nous, pour les retours gratuits. 

Garantie de 1 an : Tous nos vêtements sont soigneusement inspectés. Dans le cas de bris ou d'usure anormale, faites-nous en part par courriel à info@meemoza.ca, pour un échange (dans la limite des stocks) ou pour une réparation.

Restriction : La marchandise réduite de plus de 30% consiste en une vente finale et ne peut être retournée ni échangée.

Veuillez prendre connaissance des mesures fournies dans le Guide des tailles, et vous assurez que vous choisissez la bonne taille en fonction de vos mesures.

En cas de retour de marchandise à cause de problèmes de qualité ou de fabrication, nous prendrons en charge les frais d'envoi.

 

Le retour de la marchandise pourra être effectué à l'adresse suivante :

Meemoza
160, St-Viateur E, Local 200-V
Montréal, Québec, Canada
H2T 1A8

Sauf dans le cas où l'article est défectueux (ou pour les commandes de 250$ et +), les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement de la valeur des produits sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise retournée. En cas de retours injustifiés ou abusifs. nous nous réservons le droit de refuser une commande ultérieure.

 

2. Frais de livraison & délais :

Québec : 8.50$ / 2 à 3 jours ouvrables

Ontario : 10.50$ / 2 à 3 jours ouvrables 

Autre provinces et territoires : 12.50$ / Jusqu'à 6 jours ouvrables* 

*Les provinces de l'est ont des livraisons plus rapides.

États-Unis : 16.50$ / Jusqu'à 6 jours ouvrables*

*Les états de l'est ont des livraisons plus rapides.

International : 16.50$ / 2 semaines ou Express à 45.00$ (6 à 10 jours ouvrables)

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